¿Cómo el módulo Control de Novedades puede ayudar en la implementación de Normas ISO?
La consultora Edge Solutions, especialista en la implementación de Normas ISO en Empresas de Seguridad nos cuenta su experiencia
Aipem Group Productividad12-11-2019
En esta oportunidad queremos destacar una de las funcionalidades que posee Sec Cloud, la aplicación en la nube para Empresas de Seguridad de el sistema de Aipem Group, en lo que respecta al tratamiento de novedades en las áreas de operaciones de las empresas de seguridad privada.
El módulo Control de Novedades , es de suma importancia al momento de informar una novedad como también para el análisis, tratamiento y la toma de decisiones por parte de la gerencia de operaciones, por otro lado se genera un historial de las mismas llevando a tener una trazabilidad en la documentación, herramienta fundamental en el tratamiento de la calidad dentro de la organización.
Nuestra consultora “Edge Solutions” lleva varios años ayudando a empresas de todo tipo y en especial a las vinculadas a la seguridad a implementar la norma de calidad ISO 9001/2015, donde el mayor porcentaje de control está relacionado a área operativa y al seguimiento y tratamiento de novedades.
Al ser una norma que está dirigida a la satisfacción del cliente y a la mejora continua, la trazabilidad en la información y la generación de herramientas de medición son un factor de exigencia para la obtención de la misma, el programa incorporó el registro de novedades en el cual se clasifican las mismas por grado de relevancia y se asignan según el tipo de novedad en forma automática a los responsables, asignándose también las personas que deben ser notificadas según el tipo de novedad.
Luego se puede reasignar cada novedad y se van adjuntando comentarios y archivos haciendo un seguimiento de la misma hasta su finalización, logrando de esta manera un tratamiento integral de la información, claridad en la operatoria y trazabilidad en la documentación.
Felicitaciones a todos los que conforman AIPEM y gracias por trabajar junto a Edge Solutions para facilitar a las empresas de seguridad la obtención de la tan preciada norma ISO 9001/2015
Gabriela Plumari
EDge Solutions
[Ver demostración Módulo Control de Novedades: clic aquí]