Norma ISO 9001. ¿En qué consiste? ¿Cuáles son los beneficios de su implantación?
Gabriela Plumari de Edge Solutions, consultora especialista en su implantación en empresas de seguridad, nos explica sus beneficios.
Actualidad Negocios06-05-2019
ISO 9001 es un conjunto de normas sobre gestión continua de Calidad establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Estas normas pueden aplicarse a cualquier tipo de organización o actividad, orientada a la producción de bienes o servicios.
La implantación de esta norma ofrece múltiples ventajas para las empresas. Enfocada en la satisfacción del cliente, la norma internacional ISO 9001 es el mejor aliado estratégico de las organizaciones, permitiéndoles desarrollar, implementar y aumentar la eficacia de un sistema de gestión de la calidad que los enfocara en el camino del éxito.
Los principales beneficios son:
- Aumento de la satisfacción del cliente asegurando la continuidad del negocio.
- Optimiza los costos a través de la identificación de tareas y actividades que agregan valor.
- Mejora la imagen y la eficiencia en los servicios ofrecidos.
- Ayuda a motivar al personal y lo guía hacia las metas de la organización enfocándolo en el camino de la mejora continua.
- Apertura de nuevos mercados para la comercialización de servicios (Empresas de gran envergadura, licitaciones públicas y privadas, empresas con capitales internacionales, etc.)
En la actualidad la evolución llega de distintas formas y maneras a nuestras vidas, donde el desarrollo personal, profesional y empresarial están entrelazados de forma tal que las empresas necesitan reestructurarse para posicionarse entre las mejores de su rubro.
En Edge Solutions nos especializamos en brindar implementaciones para empresas de Seguridad Privada con el fin de brindarles todas las herramientas necesarias para su desarrollo profesional, operacional y comercial.
Autora:
Gabriela Plumari (gabrielaplumari@edgesolutions.com.ar)
Edge Solutions (www.edgesolutions.com.ar)